У стінах BANKHOTEL пройшло навчання “Гостинність без обмежень”, яке тривало 2 дні. У навчанні взяли участь 34 працівники з 15 ресторанів та 9 готелів.
Цей проєкт є ініціативою управління туризму Львівської міської ради спільно з експертами Ніною Мацюк та Володимиром Висоцьким.
Головною метою є створення ще більш доступного міста для всіх, незалежно від їхніх можливостей
.
.В межах проєкту передбачено проведення навчань протягом року. Курси включатимуть як теоретичну, так і практичну частини. Це дозволить закладам гостинності отримати адаптивні рішення та пропозиції для забезпечення максимально комфортного та гостинного досвіду для всіх гостей.
Говорили про:
Основи безбар’єрності: Ознайомлення з коректною термінологією та способами ефективної взаємодії з людьми з різними видами обмежень і особливостями. Готель та ресторан без бар’єрів: Навчання з архітектурної доступності та надання інклюзивних послуг для забезпечення комфортного перебування усіх гостей. Доступність туристичної інфраструктури: Розгляд питань, пов’язаних з інклюзивністю та доступністю туристичних об’єктів та сервісів міста Львова.